Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego www.mamotatoratuj.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.mamotatoratuj.pl prowadzony jest przez firmę Remost S.C, ul. Akacjowa 7, 58-310 Szczawno-Zdrój NIP: 8862907564, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji umowy, a także zasady odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@mamotatoratuj.pl
  4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych – e-booków – w formie plików elektronicznych.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – e-book dostępny w sklepie internetowym.
  4. Umowa – umowa sprzedaży produktu cyfrowego zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową www.mamotatoratuj.pl przez 24h na dobę.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia, co stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
  2. Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem dostępnych metod płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayPal).
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności.

§ 5. Realizacja zamówienia

  1. Po zaksięgowaniu płatności produkt cyfrowy (e-book) zostaje dostarczony Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
  2. Czas dostarczenia produktu cyfrowego wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu opłacenia zamówienia, choć zazwyczaj odbywa się to automatycznie i natychmiastowo.
  3. Produkt dostarczany jest w formacie PDF lub innym formacie wskazanym w opisie produktu.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
  2. Składając zamówienie i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i tym samym traci prawo do odstąpienia.

§ 7. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu produktu (np. uszkodzony plik), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@mamotatoratuj.pl podając dane zamówienia oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Remost S.C, ul. Akacjowa 7, 58-310 Szczawno-Zdrój NIP: 8862907564
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.mamotatoratuj.pl.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie www.mamotatoratuj.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Koszyk